絶対言っては、いけないことを。

ターミナルケアのお客様が先週、新規で入ることに。

前までは、違う訪問介護事業所をつかっていたらしいが、そこのヘルパーさんがそのお客様に何か言ったそうで、それが家族に伝わり、いろいろあって、事業所変更して、私がいる事業所に変えたらしい。

新規の為、まだ手探り状態で訪問に入るとのこと。でも、その手探りは、責任者がちゃんと見極めて計画たてて、うちら、ヘルパーが入るんじゃ？
まだしっかりも計画たってなく、前の事業所とのやり方が違ってたりしたら、お客様だって疑問に思うのは当たり前、そして疑問にしっかり応えられなかったり、前の事業所と違っておかしいと思ったり、ヘルパーがころころ変わったり、ターミナルで1人暮らしで薬が合わなかったりして、調子がいまいちなとき、イライラもすると。。。

そのイライラを私にぶつけてきた。
そのお客に入る前のお客には、会社に入ったばかりではないんでしょ？(-_-)と言われた。

たしかに訪問介護は、若いのは、ほとんどいない。

最近、見下されてるのが、ほんと、腹立ってきた。
あ～話がすっとんだ

そのイライラぶつけてきたお客様のことをサ責(T)に話したら、それはそれで置いておいて、気持ち切り替えてとまた今週のシフトに２回も入ってた。。。
前の本社では、嫌な思いをしたお宅は、外してもらってた。

サ責に言われなくてもそんなことわかってるし、ただ、サ責がしっかりしないから、うちらがそうやって罵声あびされたりするんじゃん。
そんなとこ、入りたくないし、、、
他にも、他のヘルパーの良い所を見て勉強してとか言われるし。
んなことも言われなくても、わかってるし。
いい加減、年下だからと見下されたり、私を知ってるかのような判断を勝手にされるのが腹立つ。
っまぁそれで私もガミガミ反抗もしないし、心の中だけで、うっせ～なくらいしか出来ないから。

んでまた話それた
今日と金曜日、イライラぶつけてきたお客のとこ訪問予定で、めっちゃ凹んでた。

そしたら、昨日、夕方、サ責(K)から電話が入った。
サ責:『◯◯さん(そのお客)市立病院に緊急搬送されたから、明日は、キャンセルで！』

私:『良かったぁ～』

サ責:『よか、よかったぁ？！』

絶対言っちゃいけない言葉。。。
本心がポロッと出ちゃった、、、

サ責(T)には全部話し、サ責(K)には、電話で少し話したけど、、、
Kとは、運転中の電話だったから、長電話は出来なく

今日、2人対応のお客のところがあったから、もう1人のヘルパーに話を聞いてもらったら、口に出さないだけで、心には、みんなあるんだと知った。。。
1人暮らしの高齢者は、余計、行くたびに、ドキドキするって

お客の前では言わないにしても、口に出してしまった、思ってしまったことが、この仕事をしてるのに、情けなく、仕事がキャンセルになったのに、別に凹んだ。。。